Onze werkwijze

Werkwijze Flexdokters

Welkom bij de praktijk van jouw huisarts, aangesloten bij Flexdokters, een coöperatie van huisartsenpraktijken. Wij vinden het belangrijk dat de relatie tussen jou en ons als huisarts voorop staat, en daarom brengt het lidmaatschap bij Flexdokters een aantal voordelen met zich mee.

Bij ons heb je rechtstreeks contact met je huisarts. Dat betekent dat je jouw verhaal slechts één keer hoeft te vertellen. Vaak kan de huisarts je vraag direct beantwoorden. Mocht dat niet het geval zijn, dan plannen jullie samen een vervolgafspraak in de praktijk. Handig, want zo hoef je niet steeds naar de praktijk te komen voor elke vraag.

Doordat we uitsluitend op afspraak werken, zijn er nauwelijks wachttijden, en kom je meestal in een rustige wachtkamer terecht. Dit zorgt voor een ontspannen sfeer in de praktijk en tijdens je consult met de huisarts. Een win-winsituatie, prettig voor jou én voor de huisarts.

Wat kan je zelf regelen

Om je optimaal van dienst te zijn, hebben we hieronder de belangrijkste informatie overzichtelijk voor je neergezet.

Telefonische afspraak maken met de huisarts: Wil je een telefonische afspraak maken met de huisarts? Dat kan eenvoudig online op elk moment van de dag en week. Geen wachttijden meer aan de telefoon.

Fysieke afspraak maken met de huisarts: Wil je een fysieke afspraak maken met de huisarts? Geef via een e-consult aan wat je klacht is. Vermeld daarbij ook op welke dag(en) je beschikbaar bent en of je een voorkeur hebt voor de ochtend of middag. Dan plannen wij een afspraak bij ons op de praktijk voor je in.

Vragen stellen en foto’s delen: Heb je vragen of wil je een foto delen, bijvoorbeeld van een plekje op je huid? Via de website kun je dit gemakkelijk doen via het sturen van een e-consult. Ideaal voor niet-urgente vragen waarvoor je niet direct contact hoeft op te nemen.

Herhaalrecept aanvragen, medisch dossier en uitslagen bekijken: Het aanvragen van herhaalrecepten, inzicht krijgen in je medisch dossier of het bekijken van uitslagen kan nu ook moeiteloos online. Geen telefoontjes meer naar de praktijk, want dit kun je allemaal regelen via het portaal op onze website.

Wij streven ernaar om jouw ervaring met onze praktijk zo efficiënt en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Werkwijze voor periodieke controles

Wij werken samen met Viduet

Sommige patiënten hebben regelmatig controles nodig. Dit geldt bijvoorbeeld voor mensen met suikerziekte of astma, of voor mensen die medicijnen gebruiken waarvoor jaarlijks bloedonderzoek nodig is. Wij zorgen ervoor dat deze controles tijdig plaatsvinden en goed voorbereid zijn, om zo betere zorg te leveren. Dit doet de praktijk in samenwerking met het bedrijf Viduet.  

 Als dit voor u van toepassing is, stuurt Viduet u namens de praktijk e-mailberichten. Dit bericht kan bijvoorbeeld een uitnodiging zijn voor het invullen van een medische vragenlijst of een verzoek aan u om een afspraak met ons in te plannen. Als er voor de afspraak ook aanvullend onderzoek, zoals bloedonderzoek, gedaan moet worden, ontvangt u deze uitnodiging via de gebruikelijke route. Patiënten die geen e-mailadres hebben krijgen een persoonlijke uitnodiging.